Zásady ochrany osobných údajov

Dátum účinnosti: júl 2026

V spoločnosti ZEFRA si ceníme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje, keď navštívite alebo nakúpite v našom obchode.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Keď zadáte objednávku alebo nás kontaktujete, môžeme zhromažďovať:

  • Celé meno
  • Fakturačnú a dodaciu adresu
  • E-mailovú adresu
  • Telefónne číslo (ak je poskytnuté)
  • Platobné údaje (bezpečne spracované prostredníctvom poskytovateľov platieb tretích strán)
  • Históriu objednávok
  • IP adresu a informácie o zariadení

2. Ako používame vaše informácie

Vaše informácie používame na:

  • Spracovanie a doručenie vašich objednávok
  • Poskytovanie zákazníckej podpory
  • Komunikáciu ohľadom vašich objednávok
  • Zlepšovanie našej webovej stránky a služieb
  • Prevenciu podvodov a udržiavanie bezpečnosti
  • Dodržiavanie právnych záväzkov

3. Platobné informácie

Neukladáme informácie o vašej platobnej karte. Všetky platby sú bezpečne spracované prostredníctvom dôveryhodných poskytovateľov platieb tretích strán.

4. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na:

  • Zapamätanie vášho nákupného košíka
  • Zlepšenie výkonu webovej stránky
  • Analýzu návštevnosti
  • Poskytovanie lepšieho nákupného zážitku

Cookies môžete zakázať prostredníctvom nastavení prehliadača, hoci niektoré funkcie webovej stránky nemusia fungovať správne.

5. Zdieľanie vašich informácií

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame.

Vaše informácie môžeme zdieľať iba s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše podnikanie, vrátane:

  • Spracovateľov platieb
  • Poskytovateľov dopravy
  • Shopify
  • Analytických a marketingových služieb (ak je to relevantné)

6. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím alebo zverejnením.

7. Vaše práva

V závislosti od vašej polohy môžete mať právo na:

  • Prístup k vašim osobným údajom
  • Opravu nepresných informácií
  • Požiadanie o vymazanie vašich údajov
  • Odvolanie súhlasu, ak je to relevantné

Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás.

8. Služby tretích strán

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nezodpovedáme za postupy ochrany súkromia ani obsah týchto webových stránok.

9. Zmeny týchto Zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke.

10. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

ZEFRA
E-mail: kizitozeph07@gmail.com
Adresa: Píniová alej 1011/11, 900 68, Slovensko