Zásady prepravy

Dátum účinnosti: júl 2026

Ďakujeme, že nakupujete v ZEFRA. Zaväzujeme sa doručiť vašu objednávku bezpečne a čo najrýchlejšie.

Čas spracovania

  • Objednávky sú spracované do 1-3 pracovných dní po potvrdení platby.
  • Objednávky sa nespracovávajú cez víkendy a sviatky.

Doba dodania

Odhadované dodacie lehoty:

  • Slovensko: 2–7 pracovných dní
  • Európa: 5–10 pracovných dní
  • Medzinárodné: 7–15 pracovných dní

Upozorňujeme, že dodacie lehoty sú odhadované a môžu sa líšiť v dôsledku colných, poveternostných alebo kuriérskych zdržaní.

Náklady na dopravu

Poplatky za dopravu sa vypočítavajú pri pokladni na základe vašej dodacej adresy a zvoleného spôsobu dopravy.

Všetky dostupné akcie na dopravu zdarma budú zobrazené na našej webovej stránke.

Sledovanie objednávky

Po odoslaní objednávky obdržíte potvrdzujúci e-mail s informáciami o sledovaní (ak sú k dispozícii).

Nesprávne informácie o doručení

Pred zadaním objednávky sa uistite, že vaša dodacia adresa je presná. Nezodpovedáme za zdržania alebo dodatočné náklady spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými adresami.

Cla a dovozné poplatky

Pre medzinárodné objednávky sa môžu uplatňovať colné poplatky, dane alebo dovozné poplatky v súlade s predpismi vašej krajiny. Tieto poplatky sú zodpovednosťou zákazníka.

Stratené alebo oneskorené zásielky

Ak vaša objednávka nedorazí v odhadovanom čase doručenia, kontaktujte nás a radi vám pomôžeme so sledovaním vašej zásielky.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa dopravy, kontaktujte nás:

ZEFRA
E-mail: kizitozeph07@gmail.com
Adresa: Píniová alej 1011/11, 900 68, Slovakia