Zásady prepravy
Dátum účinnosti: júl 2026
Ďakujeme, že nakupujete v ZEFRA. Zaväzujeme sa doručiť vašu objednávku bezpečne a čo najrýchlejšie.
Čas spracovania
- Objednávky sú spracované do 1-3 pracovných dní po potvrdení platby.
- Objednávky sa nespracovávajú cez víkendy a sviatky.
Doba dodania
Odhadované dodacie lehoty:
- Slovensko: 2–7 pracovných dní
- Európa: 5–10 pracovných dní
- Medzinárodné: 7–15 pracovných dní
Upozorňujeme, že dodacie lehoty sú odhadované a môžu sa líšiť v dôsledku colných, poveternostných alebo kuriérskych zdržaní.
Náklady na dopravu
Poplatky za dopravu sa vypočítavajú pri pokladni na základe vašej dodacej adresy a zvoleného spôsobu dopravy.
Všetky dostupné akcie na dopravu zdarma budú zobrazené na našej webovej stránke.
Sledovanie objednávky
Po odoslaní objednávky obdržíte potvrdzujúci e-mail s informáciami o sledovaní (ak sú k dispozícii).
Nesprávne informácie o doručení
Pred zadaním objednávky sa uistite, že vaša dodacia adresa je presná. Nezodpovedáme za zdržania alebo dodatočné náklady spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými adresami.
Cla a dovozné poplatky
Pre medzinárodné objednávky sa môžu uplatňovať colné poplatky, dane alebo dovozné poplatky v súlade s predpismi vašej krajiny. Tieto poplatky sú zodpovednosťou zákazníka.
Stratené alebo oneskorené zásielky
Ak vaša objednávka nedorazí v odhadovanom čase doručenia, kontaktujte nás a radi vám pomôžeme so sledovaním vašej zásielky.
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa dopravy, kontaktujte nás:
ZEFRA
E-mail: kizitozeph07@gmail.com
Adresa: Píniová alej 1011/11, 900 68, Slovakia